Negozi e Servizi
In questa pagina trovi tutte le informazioni relative ai negozi Cisalfa Sport e ai servizi disponibili in punto vendita.
Qui puoi verificare cosa è possibile fare in negozio, come gestire resi e assistenza per acquisti effettuati in store, utilizzare i servizi omnicanale e trovare le informazioni sui punti vendita.
Clicca sulle singole domande per visualizzare le risposte oppure aiutati con le categorie qui sotto.
Acquisti in negozio
Certo, le Gift Card sono acquistabili e spendibili nei negozi fisici Cisalfa Sport, oltre che sull’ecommerce e sull’APP.
Puoi chiedere in cassa l’emissione dello scontrino di cortesia contestualmente al tuo acquisto.
No, l’assortimento dei punti vendita Cisalfa Sport può variare in base allo spazio espositivo e ad aspetti legati a realtà locali.
L’intero catalogo, che offre un’offerta più ampia, è disponibile su Cisalfasport.it: l’ecommerce presenta un vasto assortimento di prodotti che superano i limiti di spazio del negozio fisico.
Resi, cambi e assistenza in negozio
Certo, per gli acquisti effettuati in punto vendita hai 30 giorni di tempo per cambiare il prodotto acquistato: dovrai recarti in negozio della rete con lo scontrino e la merce che vuoi cambiare. (esclusi outlet) I prodotti da rendere devono essere integri, non utilizzati e con tutti i cartellini attaccati.
Questo servizio è valido solo per gli acquisti effettuati in punto vendita.
Se sei abbonato Cisalfa PRO hai 90 giorni dall’acquisto per il cambio merce, anche senza scontrino.
Ci dispiace per l’inconveniente. Porta l’articolo nel punto vendita più vicino, insieme allo scontrino d’acquisto. Il nostro personale è a disposizione per assisterti.
Se hai bisogno di assistenza per un acquisto effettuato in punto vendita ti invitiamo a recarti direttamente nel negozio dove hai fatto l’acquisto.
Gli assistenti alla vendita sono a tua disposizione per aiutarti. Ricordati di portare con te lo scontrino d’acquisto.
Qualora avessi bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
No, non puoi rendere un acquisto effettuato in negozio. Puoi però cambiare la merce entro 30 giorni dall’acquisto (90 giorni se sei cliente PRO), a condizione che i prodotti siano integri, non utilizzati e con le etichette attaccate.
Servizi omnicanale
Certo, prima di ultimare l’acquisto, seleziona “ritiro in negozio” nella sezione Spedizione. La spedizione in punto vendita è gratuita.
N.B. il servizio di ritiro in negozio è disponibile solo per spedizioni standard.
Puoi ordinarlo su Cisalfasport.it o chiedere assistenza a un addetto alla vendita. Non garantiamo il riassortimento se il prodotto è in saldo o in promozione.
Store Locator e informazioni negozi
Per trovare il negozio più vicino a te, cerca nel nostro Store Locator cliccando qui.
Puoi consultare gli orari aggiornati di tutti i punti vendita tramite il nostro Store Locator cliccando qui.
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