Coupon e Buoni Sconto
In questa pagina trovi tutte le informazioni sui coupon e sui buoni sconto Cisalfa, inclusi quelli riservati agli iscritti al programma Cisalfa PRO.
Qui puoi capire come utilizzare i buoni online e in negozio, su quali prodotti sono validi, quali sono i requisiti di utilizzo e come gestire eventuali problemi.
Clicca sulle singole domande per visualizzare le risposte oppure aiutati con le sezioni qui sotto.
Utilizzo di coupon e buoni (online e in negozio)
Effettua il login (i coupon PRO sono per utenti registrati) e inserisci il coupon nel campo “Codice promo” prima di ultimare l'acquisto.
Sì, i buoni sconto rilasciati in negozio appartenenti a queste categorie di buoni sono spendibili online. È necessario essere registrati se si vuole utilizzare i coupon promozionali per gli acquisti online e avere un abbonamento Cisalfa PRO attivo.
Sì, i buoni sconto Cisalfa PRO rilasciati a seguito di un acquisto online sono spendibili in negozio.
Sì, i buoni sono utilizzabili sul sito (dopo aver fatto login al proprio account Cisalfa PRO) e nei negozi Cisalfa Sport.
Tipologie di buoni e validità prodotti
Puoi utilizzarlo su tutto il catalogo, esclusi i seguenti prodotti: articoli PRO10, PRO Limited e Limited Edition, attrezzatura da palestra, attrezzatura tennis/padel, attrezzatura sci alpino/sci alpinismo/sci nordico e snow, attrezzatura subacquea/diving, impianti basket, tavoli da ping pong, calcio balilla, biciclette (qualsiasi tipologia) e rulli, monopattini elettrici, elettronica, elettrostimolatori.
Si applica a partire dal prezzo di listino.
Clicca qui per consultare il Regolamento.
Puoi utilizzarlo su abbigliamento, attrezzatura e accessori. Qui i principali prodotti esclusi: calzature, biciclette, racchette, SUP, prodotti elettronici, monopattini, lampade frontali, attrezzatura sci, articoli “best price”, PRO10, PRO LIMITED e LIMITED EDITION. Si applica a partire dal prezzo di listino.
Clicca qui per consultare il Regolamento.
È valido esclusivamente per l’acquisto di calzature, esclusi i prodotti “best price”, PRO10, PRO Limited e Limited Edition. Si applica a partire dal prezzo di listino.
Clicca qui per consultare il Regolamento.
Puoi utilizzarlo su tutto il catalogo, esclusi i seguenti prodotti: biciclette, racchette, SUP, prodotti elettronici, monopattini, lampade frontali, attrezzatura sci, articoli “best price”, PRO10, PRO Limited e Limited Edition. Si applica a partire dal prezzo di listino.
Clicca qui per consultare il Regolamento.
Questa tipologia di coupon viene applicata secondo queste regole (gli sconti sono applicati in ordine di listino decrescente):
- acquisto di 1 articolo: sconto del 30%
- acquisto di 2 articoli: 1 articolo scontato del 30%, il secondo del 40% su articolo con prezzo di listino inferiore
- acquisto di 3 articoli: 1 articolo scontato del 30%, il secondo del 40% e il terzo del 50% su articolo con prezzo di listino inferiore
Lo sconto non si applica su articoli “best price”, PRO10, PRO Limited e Limited Edition oltre che su nuovi arrivi, biciclette, attrezzo palestra, prodotti di elettronica, lampade frontali, monopattini, racchette.
Si applica a partire dal prezzo di listino.
Clicca qui per consultare il Regolamento.
Il codice sconto newsletter 10% è utilizzabile su sito e app, una sola volta, su tutto il catalogo anche a prezzi scontati, esclusi elettronica, attrezzi palestra, attrezzatura sci, biciclette, prodotti Limited Edition e abbonamento Cisalfa PRO. Non è cumulabile con altri codici sconto.
Requisiti e condizioni
I buoni Cisalfa PRO sono legati al possesso di un abbonamento Cisalfa PRO attivo al momento dell’utilizzo.
Se hai già aderito al programma Cisalfa PRO per beneficiare delle scontistiche dedicate dovrai fare login al tuo account, lo sconto da abbonato è applicato automaticamente al carrello; gli eventuali coupon in tuo possesso dovranno essere aggiunti in fase di checkout nella sezione “codice promo”.
No, i buoni non sono utilizzabili per acquistare l’abbonamento PRO.
In caso di reso della merce, il buono non viene riemesso.
Il codice sconto newsletter viene inviato esclusivamente a chi si iscrive alla newsletter e non è previsto per la sola registrazione al sito.
Emissione e funzionamento buoni
Ricevi un buono al momento dell’acquisto, secondo queste logiche:
Fino a €80 → buono 30%
Oltre €80 → buono 50% e 30% calzature
Attenzione, i buoni non vengono emessi in alcuni periodi dell’anno (es. prima dei saldi).
Per maggiori dettagli, consulta il Regolamento.
Sì, generalmente sono validi nel mese successivo a quello di emissione.
Ci sono però alcune eccezioni (es. gennaio, luglio, novembre, dicembre) in cui la validità può variare.
Controlla la data di validità direttamente sul coupon.
Problemi con i coupon
I coupon, validi a partire dal prezzo di listino, sono spendibili sul sito Cisalfasport.it a condizione di essere registrati e di accedere con le proprie credenziali; basta inserire il codice ricevuto nell’apposita sezione “Codice promo” prima di procedere al checkout.
Consulta il Regolamento per verificare gli usi e le limitazioni dei buoni.
Se hai effettuato l’accesso al sito con email e password e non riesci a utilizzare il coupon contatta il servizio clienti indicando: quale articolo vuoi acquistare; il codice coupon; uno screenshot dell’errore.
In concomitanza con il tuo compleanno (circa 6 giorni prima) riceverai un’email con il coupon compleanno, se non l’hai ricevuta prova a controllare nello spam.
In ogni caso, puoi trovare i coupon ricevuti direttamente nella tua area personale su Cisalfasport.it dopo aver cliccato su “Accedi”: li trovi nella sezione “Coupon”.
Se ancora non trovi il coupon, contatta il servizio clienti per segnalare che non l’hai ricevuto. I coupon sono riservati ai clienti abbonati Cisalfa PRO con abbonamento attivo il giorno del compleanno.
Ricordati di controllare che la data di nascita nel tuo account sia corretta; se la data è sbagliata, contattaci indicando la data corretta.
Puoi trovare i coupon ricevuti come abbonato Cisalfa PRO in seguito a un acquisto o per il tuo compleanno direttamente nella tua area personale su Cisalfasport.it dopo aver cliccato su “Accedi”: li trovi nell’apposita sezione “Coupon”. Puoi aggiungere il coupon direttamente nel carrello in caso di acquisto ecommerce oppure puoi mostrarlo in cassa insieme al tuo codice Cisalfa PRO.
Se ancora non trovi il coupon, contatta il servizio clienti fornendo più dettagli possibili (scontrino, numero abbonamento...) e cercheremo di aiutarti a trovare il coupon.
