Regolamenti

Gift Card: regala la libertà di scegliere il meglio dello sport

Termini e condizioni di utilizzo

L’acquisto di una Gift Card del Gruppo Cisalfa, di seguito Gift Card, ed il suo successivo utilizzo, implicano l’accettazione totale ed incondizionata dei termini e delle condizioni di seguito riportate.

ARTICOLO 1 PREMESSE

La Gift Card è un documento al portatore e consente al suo titolare di pagare uno o più acquisti, anche in più soluzioni, fino all’esaurimento del credito, sia in negozio che on line, integrando ove necessario il saldo con un altro mezzo di pagamento. 

La Gift Card è venduta solo a persone fisiche ed è di importo variabile, secondo tagli predefiniti o determinati dal cliente, compresi tra dieci euro (10€) e millenovecentonovantanove euro (1.999€). 

Il periodo di validità della Gift Card è di dodici (12) mesi dalla sua attivazione. In ogni momento sarà possibile verificare il saldo disponibile e la data di scadenza chiedendo in cassa o collegandosi alla sezione apposita sul sito www.cisalfasport.it e inserendo il numero della Gift Card. Alla scadenza del periodo di validità, le Gift Card non utilizzate o utilizzate anche solo parzialmente non potranno essere né sostituite né riattivate. In nessun caso, le Gift Card, anche se parzialmente utilizzate, potranno essere scambiate contro denaro contante.

In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della Gift Card, la stessa non può essere bloccata, rimborsata o sostituita. Nessuna responsabilità può essere attribuita a Cisalfa Sport S.p.a. per il suo uso improprio, furto, smarrimento o danneggiamento.

ARTICOLO 2 MODALITA’ DI ACQUISTO DELLA GIFT CARD

Le Gift Card sono acquistabili nei negozi del Gruppo Cisalfa o sul sito www.cisalfasport.it, in particolare:

• per acquistare la Gift Card in uno dei negozi del Gruppo Cisalfa è sufficiente comunicare il taglio scelto tra quelli disponibili, oppure comunicare l’importo desiderato, e corrispondere il relativo importo con uno dei metodi di pagamento accettati. La Gift Card viene consegnata già attiva ed è subito utilizzabile (“Gift Card fisica”). La Gift Card fisica potrà essere utilizzata in negozio, presentandola in cassa al momento del pagamento, oppure, per gli acquisti on line sarà possibile digitare il numero della Gift Card fisica nella pagina di pagamento. 
• Per acquistare la Gift Card sul sito www.cisalfasport.it, sia come utente guest che come utente registrato, è sufficiente selezionare il taglio disponibile o digitare l’importo desiderato, inserire nello spazio dedicato l’indirizzo e-mail del beneficiario della Gift Card medesima, accompagnato eventualmente da un messaggio di auguri, e corrispondere il relativo importo con uno dei metodi di pagamento accettati (“Gift Card virtuale”). La Gift Card virtuale, già attiva, verrà spedita all’indirizzo e-mail del beneficiario, nel giorno e nell’ora indicati. La stessa potrà essere utilizzata in uno dei negozi del Gruppo Cisalfa, stampando o presentando in cassa al momento del pagamento la Gift Card virtuale ricevuta a mezzo mail, oppure, per gli acquisti on line digitando il numero della Gift Card virtuale nella pagina di pagamento.

Per le Gift Card virtuali Cisalfa Sport S.p.A. non sarà in alcun modo responsabile per la mancata ricezione e attivazione o il ritardo nella ricezione della stessa da parte del destinatario per cause di forza maggiore e comunque non imputabili a Cisalfa Sport S.p.a. quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• scarso funzionamento o interruzione delle linee e/o dei sistemi di telecomunicazione; 
• ritardo nella trasmissione di informazioni o dati o la perdita di informazioni o dati che possano verificarsi per una delle cause indicate al precedente punto;
• l’inesattezza dei dati del destinatario della Gift Card virtuale forniti dall’acquirente; 
• la mancata comunicazione di attivazione della Gift Card all’indirizzo di posta elettronica indicato oppure
• la circostanza che l’e-mail inviata da Cisalfa Sport S.p.a sia considerata quale spam o posta indesiderata.

ARTICOLO 3 CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA GIFT CARD 

La Gift Card:

• è utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di articoli venduti nei negozi del Gruppo Cisalfa oppure on line sul sito www.cisalfasport.it;
• non è ricaricabile e l’importo caricato sulla stessa non matura interessi;
• l’acquisto della Gift Card fisica o virtuale non concorre alla maturazione di punti per il programma “Cisalfa Pro”. Diversamente, l’utilizzo della Gift Card fisica o virtuale consente la maturazione dei punti per il programma “Cisalfa Pro”;
• non è possibile acquistare una Gift Card utilizzando un buono di reso;
• non è possibile acquistare una Gift Card utilizzando un’altra Gift Cars;
• nessuna responsabilità può essere attribuita a Cisalfa Sport S.p.a. per un uso improprio o fraudolento della Gift Card. Le Gift Card ottenute con qualsiasi mezzo fraudolento o illegale potranno essere annullate e non potranno essere utilizzate per l’acquisto di prodotti. Cisalfa Sport S.p.a. si riserva, in questi casi, di effettuare le opportune verifiche e di denunciare eventuali frodi alle autorità competenti;
• fermo restando l’applicazione di quanto previsto dall’articolo 5 “Diritto di recesso” delle condizioni generali di vendita (consultabili qui), in caso di reso di un prodotto acquistato on line e pagato interamente con una Gift Card fisica o virtuale, il rimborso avverrà mediante l’emissione di una nuova Gift Card virtuale del valore corrispondente al prodotto restituito. Diversamente, in caso di reso di un prodotto acquistato on line e pagato parzialmente con una Gift Card fisica o virtuale, il rimborso sarà effettuato prioritariamente con lo stesso metodo di pagamento usato per il saldo della transazione iniziale fino a concorrenza dell’importo pagato con tale ultima modalità mentre per la restante parte verrà emessa una nuova Gift card virtuale.
• In caso di reso di un prodotto acquistato in negozio e pagato interamente o parzialmente con una Gift Card fisica o virtuale, verrà emesso un buono di reso del valore corrispondente al prodotto restituito.   
• Non è possibile rivendere in qualsiasi forma a terzi le Gift Card. In caso di violazioni accertate, Cisalfa Sport S.p.A. si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per il risarcimento dei danni.

ARTICOLO 4 DIRITTO DI RECESSO (GIFT CARD VIRTUALI) 

In conformità alle disposizioni legali vigenti, esclusivamente per gli acquisti on line l'utente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni per esercitare il diritto di recesso decorrente dalla data di acquisto della Gift Card virtuale. In ogni caso, tale diritto di recesso non è esercitabile ove la Gift Card virtuale sia stata utilizzata parzialmente o totalmente. 

Il diritto di recesso può essere esercitato contattando il servizio clienti il quale verificherà l’eventuale utilizzo della Gift Card virtuale.

Manifestato il diritto di recesso e verificata la sopra citata condizione, Cisalfa Sport S.p.a. procederà ad annullare la Gift Card virtuale e a rimborsare il cliente sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.  

ARTICOLO 5 LEGGE APPLICABILE 

I presenti termini e condizioni di utilizzo sono sottoposti alla legge italiana. 

Per qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di tali contratti, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore finale.

Per una risoluzione più rapida, il cliente può contattare direttamente Cisalfa Sport S.p.A. tramite il servizio clienti cliccando qui.